LEGAL REFERENCE

ek586 এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad ও Rocket দিয়ে লেনদেন করেন। এই নীতি ব্যাখ্যা করে...

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকেপেমেন্ট বিবরণ শুধু লেনদেন যাচাই করতে ব্যবহার হয়থার্ড পার্টি শেয়ারিং আপনার অনুমতিতেযেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখুন ও এডিট করুন
ek586 ek586 এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানতে, আপনার ডেটা সংশোধন বা মুছতে বা মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে চাইলে এই চ্যানেলগুলোতে যোগাযোগ...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল অনুরোধ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল অ্যাড্রেস থেকে ডেটা এক্সপোর্ট, সংশোধন...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে গোপনীয়তা পছন্দ সেকশনে আপনার...
বিশ্বাস সংকেত

ek586 কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন, নিয়মিত অ্যাক্সেস পর্যালোচনা এবং অভ্যন্তরীণ অডিট ব্যবহার করি। আমাদের টিম ক্রমাগত সিস্টেম লগ পর্যবেক্ষণ করে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রচেষ্টা সনাক্ত করতে এবং ডেটা...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপ্ট করা থাকে। এর মানে আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং ব্যক্তিগত বিবরণ ট্রানজিটে পড়া বা পরিবর্তন করা যায় না।

সীমিত কর্মচারী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র কাস্টমার সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিম আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং শুধুমাত্র যখন আপনি সাহায্য চান বা আমরা নিয়ন্ত্রক চেক করি। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং অডিটে পর্যালোচনা করা হয়।

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট চালানো, পেমেন্ট প্রসেস করা এবং জালিয়াতি রোধ করার জন্য প্রয়োজন। যখন আর প্রয়োজন নেই, অ্যাকাউন্ট বন্ধের এক বছর পর আমরা আপনার রেকর্ড মুছে ফেলি বা বেনামী করি।

পেমেন্ট প্রসেসর সেপারেশন

আপনার bKash, Nagad বা Rocket একাউন্ট নম্বর সরাসরি আমাদের ডাটাবেসে স্টোর করা হয় না। পেমেন্ট বিবরণ প্রসেসরের সার্ভারে থাকে এবং আমরা শুধু একটি টোকেনাইজড রেফারেন্স রাখি যাতে লেনদেন ট্র্যাক করতে পারি।

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

আমাদের তথ্য নিরাপত্তা টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে অ্যাক্সেস লগ, এনক্রিপশন শক্তি এবং ডেটা স্টোরেজ অনুশীলন পর্যালোচনা করে। আমরা দুর্বলতা খুঁজে পেলে সাথে সাথে প্যাচ করি এবং প্রভাবিত অ্যাকাউন্টগুলিকে অবহিত করি।

আপনার নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

আপনি প্রোফাইল পেজে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, মার্কেটিং সম্মতি পরিবর্তন করতে এবং সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার রিকোয়েস্ট পরিচয় যাচাই করার পরে দুই কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস হয়।

অন্যান্য ক্ষেত্রে ek586 গোপনীয়তার সাথে কীভাবে তুলনা করে

আমরা সমস্ত লেনদেন চ্যানেল, ডিভাইস এবং নীতি পৃষ্ঠা জুড়ে একই ডেটা সুরক্ষা মান প্রয়োগ করি। আপনি ডেস্কটপে লগ ইন করুন, মোবাইল ব্রাউজারে স্লট খেলুন বা bKash দিয়ে উইথড্র...

ডেস্কটপ বনাম মোবাইলউভয় ডিভাইসে একই SSL এনক্রিপশন, একই লগইন টোকেন এবং একই সেশন টাইমআউট প্রয়োগ হয়। আপনার প্রোফাইল পছন্দ এবং গোপনীয়তা সেটিংস স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক হয়।
পেমেন্ট পদ্ধতি জুড়েbKash, Nagad এবং Rocket সবগুলোর লেনদেন একই টোকেনাইজড পদ্ধতিতে প্রসেস হয়। কোনো পেমেন্ট রেইল সরাসরি ব্যাঙ্ক বিবরণ স্টোর করে না এবং প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দৃশ্যমান থাকে।
লাইভ ক্যাসিনো ডেটাটেবিলে আপনার বাজির ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয় কিন্তু ব্রডকাস্ট স্ট্রিমে আপনার নাম বা অ্যাকাউন্ট বিবরণ দৃশ্যমান নয়। ডিলার এবং অন্যান্য খেলোয়াড়রা শুধু একটি বেনামী প্লেয়ার আইডি দেখেন।
স্লট গেম প্লেস্লট প্রোভাইডার শুধুমাত্র আপনার সেশন আইডি এবং গেম রাউন্ড ফলাফল দেখেন, আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল বা পেমেন্ট বিবরণ নয়। স্পিন ডেটা আমাদের সার্ভারে ফিরে আসে যাতে আমরা আপনার ব্যালেন্স এবং পুরস্কার আপডেট করতে পারি।
স্পোর্টস বেটিং মার্কেটআপনার খেলার বাজি ট্র্যাকিং এবং ক্যাসিনো গেমিং একই ডাটাবেসে থাকে এবং একই গোপনীয়তা নিয়মের অধীনে। বাজার অডস প্রোভাইডার আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পান না, শুধু বাজির পরিমাণ এবং নির্বাচন।
কাস্টমার সাপোর্ট লগলাইভ চ্যাট এবং ইমেইল কথোপকথন যাচাই এবং প্রশিক্ষণের উদ্দেশ্যে লগ করা হয়। এই রেকর্ডগুলো সাপোর্ট এজেন্টদের মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অন্যান্য ডেটার মতো একই রিটেনশন শিডিউলে মুছে ফেলা হয়।
থার্ড-পার্টি শেয়ারিংআমরা আপনার ডেটা মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় রেফারেন্স পায় এবং আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণনযোগ্য সম্পত্তি পায় না।

ek586 প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য যা গোপনীয়তা অনুশীলন প্রভাবিত করে

আমাদের লবি লেআউট, অ্যাকাউন্ট স্ট্রাকচার এবং পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন কীভাবে ডিজাইন করা হয়েছে তা নির্ধারণ করে কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। এই...

সিঙ্গেল-সাইন-অন সেশন

আপনার লগইন টোকেন লাইভ ক্যাসিনো, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট জুড়ে কাজ করে যাতে আপনি প্রতিটি বিভাগে শংসাপত্র পুনরায় প্রবেশ করবেন না। সেশন কুকি আপনার ডিভাইসে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং দশ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পরে মেয়াদ শেষ হয়।

প্রোফাইল এডিট অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডিসপ্লে নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারেন। উইথড্র ভেরিফিকেশন রক্ষা করতে আপনার নাম পরিবর্তন একটি সাপোর্ট রিকোয়েস্ট এবং পরিচয় চেক দিয়ে যেতে হয়।

অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি ড্যাশবোর্ড

আপনার প্রোফাইল পেজে গত ছয় মাসের সমস্ত জমা, উইথড্র এবং গেম রাউন্ড ফলাফল দেখুন। এই ডেটা আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের এক বছর পর মুছে ফেলা হয়।

ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট

সিকিউরিটি ট্যাবে আপনার লগইন ডিভাইসের তালিকা দেখুন এবং যেকোনো সেশন দূর থেকে লগ আউট করুন। প্রতিটি এন্ট্রি আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ এবং লগইন সময় দেখায় যাতে আপনি অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে পারেন।

মার্কেটিং পছন্দ

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন টগল করুন। পরিবর্তনগুলো সাথে সাথে প্রয়োগ হয় এবং আপনি যেকোনো সময় সাবস্ক্রাইব বা আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন প্রচার সুবিধা হারানো ছাড়াই।

কুকি পছন্দ কেন্দ্র

ফুটার লিঙ্ক থেকে কুকি সেটিংস খুলুন এবং বিশ্লেষণ, মার্কেটিং এবং ফাংশনাল কুকির জন্য সম্মতি পরিচালনা করুন। আবশ্যক সাইট কুকি বাদ দিয়ে আপনি ব্যক্তিগত পছন্দ সংরক্ষণ করুন এবং লবি নেভিগেশন করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

না, আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা অ্যাকাউন্ট নম্বর সরাসরি স্টোর করি না। পেমেন্ট প্রসেসর একটি টোকেনাইজড রেফারেন্স জেনারেট করে এবং আমরা শুধু সেই টোকেন রাখি লেনদেন ম্যাচ করার জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করে ফিনান্সিয়াল এক্সপোজার কমাতে এবং আপনার পেমেন্ট শংসাপত্র সুরক্ষিত রাখতে।

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এজেন্ট এবং কমপ্লায়েন্স কর্মীরা যখন আপনি সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা করেন বা আমরা একটি নিয়ন্ত্রক চেক সম্পাদন করি। প্রতিটি ভিউ লগ করা হয় কারণ, সময় এবং ব্যবহারকারী আইডি সহ এবং আমাদের সিকিউরিটি টিম মাসিক অডিটে এই লগ পর্যালোচনা করে।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল পেজে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ বিভাগে গিয়ে "আমার ডেটা এক্সপোর্ট করুন" ক্লিক করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে, আপনি একটি JSON ফাইল ডাউনলোড লিঙ্ক পাবেন যাতে আপনার প্রোফাইল ক্ষেত্র, লেনদেন হিস্ট্রি এবং গেম রাউন্ড রেকর্ড থাকবে, সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এক বছর ধরে রাখি কমপ্লায়েন্স এবং বিরোধ সমাধানের জন্য, তারপর আমরা সমস্ত ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য মুছে ফেলি বা বেনামী করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি সাথে সাথে মোছার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা দ্রুত ট্র্যাকে যাব যদি কোনো বাকি বাধ্যবাধকতা না থাকে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ বিপণনকারী, ডেটা ব্রোকার বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে বিক্রি করি না। আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবাগুলির সাথে ন্যূনতম রেফারেন্স শেয়ার করি শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে।

যখন আপনি ইমেইল আনসাবস্ক্রাইব করেন আমরা আপনার ইনবক্সে বিপণন পাঠানো বন্ধ করি, কিন্তু আপনি এখনও লগ ইন করার সময় প্রোমো ব্যানার এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি দেখতে পাবেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা প্রচার সামগ্রী অন-সাইট দেখাতে পারি এমনকি ইমেইল সম্মতি বন্ধ থাকলেও।

এই নীতিটি সেই এলাকায় ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ যেখানে আমরা পরিষেবা প্রদান করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট চালাই এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম অফার করি যা আপনাকে সংশোধন, মোছা বা বহনযোগ্যতার অধিকার পরিচালনা করতে দেয়।